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ジャスコ 薬剤師について調べましたが、さて・・・・・・

文章暗記法

夜会巻きを更にエレガントに魅せてくれそうなゴージャスコーム!夜会巻きコーム 37YCM-8 ブラック【yo-ko1221】【yo-ko1225】【yo-ko1228】【yo-ko1231】
価格: 3,675円 レビュー評価:0.0 レビュー数:0
サイズ縦7×横12.5cm重量50g素材・材質真鍮、ラインストーン製造国韓国
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なんとかしてよ店長さん!―ジャスコ店長とお客さまとの往復書簡集

価格: 1,365円 レビュー評価:5.0 レビュー数:2

著者であるジャスコの店長さんが自ら考案し、実践した「お客さまご意見承りカード回答公開制度」。このカードを通して顧客から受け取ったさまざまな意見や苦情に対してどう対応したかの記録が、その当時の店舗や従業員の状況、店長による後日談やコメントを交えて紹介されています。

全32話におよぶ事例がカテゴリごとにきれいに分けられて読みやすく、また内容についてもよく編集されており、すべて実話が基になっているのでリアルさ、説得力があります。

本書を読んで何よりも印象に残ったが店長さんの意志の強さです。お客さまから寄せられる数々の難問に対し「お客さまを経営の中心に」という信念に基づいて粘り強く考え、行動することで解決に導く姿を見ていると、信念に基づいて行動することの大切さがヒシヒシと伝わってきます。

本書はサービス業に携わる人はもちろん、多くの人に読んでもらいたいと思います。信じること、そして行動することの重要性を学べる一冊です。
...さらに詳しい情報はコチラ



イオン刷新、「全国画一」やめます - 読売新聞

イオン刷新、「全国画一」やめます
読売新聞
スーパー最大手のイオンは28日、ジャスコなど傘下の総合スーパーの形態を抜本的に見直す方針を明らかにした。 2010年に全体の約1割にあたる55店を大幅改装し、販売が低迷する衣料や日用品などの売り場を縮小する代わりに、高齢化などで伸びが期待できる薬や ...

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地下鉄 東西線のラッシュについて
このたび東京に転勤になります。住居を探すにあたり、諸条件から東西線の葛西あたりを考えていますが、ラッシュが相当ひどいとのこと(泣)。出勤時間が10:00ですので、地下鉄日比谷に9:50頃に到着すればよいので、時刻表通り

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